Các trình điều khiển đồ họa mới nhất của Nvidia đang gây ra sự cố nghiêm trọng cho người dùng máy tính có cấu hình phần cứng cũ hơn. Phiên bản 555 trở lên của trình điều khiển đồ họa đã được báo cáo là gây ra lỗi màn hình xanh chết chóc (BSOD) trên các hệ thống Windows 10 sử dụng CPU cũ không hỗ trợ lệnh POPCNT.

Cụ thể, người dùng có bộ xử lý như Core 2 Duo E8400 và sử dụng các card đồ họa Nvidia hỗ trợ từ GTX 750 Ti trở lên đang đối mặt với vấn đề này. Lỗi BSOD, với thông báo lỗi "System thread exception not treated" xuất hiện khi cài đặt các trình điều khiển mới trên hệ thống tương thích về mặt GPU nhưng không tương thích về mặt CPU.

Người dùng bị ảnh hưởng có thể cần phải điều chỉnh cài đặt Windows Update của mình để ngăn chặn tự động tải xuống các phiên bản trình điều khiển gây sự cố này. Trong khi đó, tùy chọn thay thế cho trình điều khiển đồ họa cho phần cứng cũ hơn là khá hạn chế, với ít hỗ trợ chính thức hoặc không có trình điều khiển độc quyền từ các nhà sản xuất khác như Intel và AMD/ATI.

Tình huống này không chỉ làm nổi bật vấn đề tương thích quan trọng đối với người dùng có CPU cũ và card đồ họa mới, mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc kiểm tra khả năng tương thích kỹ lưỡng trước khi cập nhật hệ thống. Điều này cũng là một lời nhắc nhở về việc theo dõi chính sách hỗ trợ từ các nhà sản xuất phần cứng và phần mềm, có thể ảnh hưởng đến các quyết định mua sắm trong tương lai và kỳ vọng về độ bền sản phẩm.